发现某宝证券条件单一个bug，求教如何维权

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几个月前在某宝证券设置了芯片etf条件单，低于1.2买入，
结果今日芯片etf份额拆分，导致净值下降，开盘瞬间成交，截止尾盘共亏损三个点。
和客服电话确认，承认条件单对于etf除权情况未做考虑，目前征询我的诉求：
我意见是赔偿今日买入的亏损，截止今日收盘。

发现他们系统bug，是否还能有额外诉求？

发表时间 2020-09-10 17:28

23 个回复

豫章秋水

感谢楼主踩坑维权，华宝这个bug后面修复了。今年红利etf除权之前，我的条件单就自动取消并且收到提醒了。

2021-06-06 00:00 引用

ryanxzqn

赞同来自: serfox801 、泡霖、豫章秋水、Gutichen

……这种事情，只能说是你自己倒霉，一个系统不可能做到 0 bug 的。而且你开通的时候都签署了协议了。

这个不是人家误触发了，也是按照你设定的条件委托了啊。并且公司拆分ETF前都公告了。真要讲道理，你肯定不占据优势的。

不过看起来华宝给你赔偿了，也算是良心了。真来硬的，你也只好认栽……

这个事情一方面说明，开发人员在开发的时候，没有考虑到较多的边界情况，系统面对极特殊情况，委托有小的逻辑改进空间。一方面说明，部分投资者真的是有点难伺候，给钱少事情多，甚至于认为自己付的那点佣金好像亏到家了券商赚到炸了一样……

2021-06-05 22:03 引用