有没有使用招行香港一卡通进行港股交易的朋友?
我来吐槽一下。
有部分资金在招行香港一卡通,买了点港股,很少换手,偶尔打新。
近日接到短信说软件更新,确认了一下原软件已经无法进入交易界面,于是我开始尝试更新。
从此开始的经历让我震惊了。
笔记本上的软件更新后仍旧不能用,没办法打咨询电话,才知道是完全撇开原来的软件从新弄了一个新的交易软件。好吧,下载全新的交易软件使用,进入界面是我真正震惊的开始,界面的设计简直就是20年前的水平,很怀疑招商银行香港分行是不是把这个工作外包给了某个没见过世面的个人程序员,在这里很难描述难以让人接受的界面,只能说如果哪位朋友了解20年前的应用软件,就是那个水平。
好吧,想着使用手机app也行吧,更新了手机app后还是进入不了交易界面,没办法又打咨询电话,咨询人员让我不要简单更新,而是先删除原app再重新下载,照做后还是不行。在重新下载的时候我发现,要下载的app竟然显示“未兼容EMUI4.0系统”!我把这一问题反馈给了咨询人员,咨询人员经向他们的专业人员确认后告诉我,新的app确实尚未兼容EMUI4.0系统,因为EMUI4.0系统是新的版本!他们会进行改进完善,以后可以兼容。简直无语了。
需要说明的是,咨询人员很耐心、很认真,让人不好意思上火。
我来吐槽一下。
有部分资金在招行香港一卡通,买了点港股,很少换手,偶尔打新。
近日接到短信说软件更新,确认了一下原软件已经无法进入交易界面,于是我开始尝试更新。
从此开始的经历让我震惊了。
笔记本上的软件更新后仍旧不能用,没办法打咨询电话,才知道是完全撇开原来的软件从新弄了一个新的交易软件。好吧,下载全新的交易软件使用,进入界面是我真正震惊的开始,界面的设计简直就是20年前的水平,很怀疑招商银行香港分行是不是把这个工作外包给了某个没见过世面的个人程序员,在这里很难描述难以让人接受的界面,只能说如果哪位朋友了解20年前的应用软件,就是那个水平。
好吧,想着使用手机app也行吧,更新了手机app后还是进入不了交易界面,没办法又打咨询电话,咨询人员让我不要简单更新,而是先删除原app再重新下载,照做后还是不行。在重新下载的时候我发现,要下载的app竟然显示“未兼容EMUI4.0系统”!我把这一问题反馈给了咨询人员,咨询人员经向他们的专业人员确认后告诉我,新的app确实尚未兼容EMUI4.0系统,因为EMUI4.0系统是新的版本!他们会进行改进完善,以后可以兼容。简直无语了。
需要说明的是,咨询人员很耐心、很认真,让人不好意思上火。
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说的一点都都没错,招行香港一卡通的港股APP烂的一塌糊涂。我真搞不懂,招行还不是以个人服务见长的么?怎么搞一个这么差劲的东西出来呢?
首先从2017年9月份后开始从原先的邮件发日、月结单开始,转换成APP里面发送;日月结单还是PDF格式的,原来的密码是身份证后8位,更改后索性不告诉你密码是多少,只能看,不能修改,我要转换个EXCEL格式都不行。这个APP还是经过一个比较大的升级后才有的功能,原来还要弱。
我就搞不懂,怎么这么离谱呢?马蔚华多年前不是还说银行就是半个IT企业么?国内随随便便一个券商的系统都甩他们好几条街啊。
看来必须得换券商了,都特么的忍了几年了。
当然,服务很好,都配个人微信专员。这个让我想起了15年前国产传感器,那个时候质量很差,和国外的没法比,论斤卖,所以,一旦坏了,随叫随到,随便换。不要钱。
首先从2017年9月份后开始从原先的邮件发日、月结单开始,转换成APP里面发送;日月结单还是PDF格式的,原来的密码是身份证后8位,更改后索性不告诉你密码是多少,只能看,不能修改,我要转换个EXCEL格式都不行。这个APP还是经过一个比较大的升级后才有的功能,原来还要弱。
我就搞不懂,怎么这么离谱呢?马蔚华多年前不是还说银行就是半个IT企业么?国内随随便便一个券商的系统都甩他们好几条街啊。
看来必须得换券商了,都特么的忍了几年了。
当然,服务很好,都配个人微信专员。这个让我想起了15年前国产传感器,那个时候质量很差,和国外的没法比,论斤卖,所以,一旦坏了,随叫随到,随便换。不要钱。