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在**证券开了一个户。之前可转债一直是万分之0.8的佣金，后来好说歹说给调到0.6（答应给他开两融才给的），因为不愿折腾想想0.6就0.6吧，结果没享受几天，偷偷摸摸给调到了万分之二，从10号开始按最高标准收，到昨天为止，一共收了2650.57的手续费，本来只要2650*6/20=795，多收了1855块。这种事不知道该怎么索赔？
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@ccd001
很多券商营业部很怕投诉，我曾投诉过一家营业部。当时开户说万2佣金，开完户发现实际仅股票按万2，其它品种，如转债、基金都是按千1.5收。
我打电话到营业部要求调低，对方以资金量门槛等借口拒绝调整，并且态度非常不好。我并没跟他扯太多，挂电话后直接打12386投诉。
两周后改营业部打来电话，好像是某个小领导，非常客气，并承诺马上调整佣金，希望我能在12386回访时取消投诉，还问当时是谁接的电话，我心想对事儿不对人，并没有告诉他。
楼主这情况，通过投诉拿回钱的概率不高，最可能的结果就是降低费率，致大有廉价礼品赠送，退钱门都没有。
回楼主，这种不要脸的一般会说，爱到哪里投诉到哪里投诉，这就不是要脸的人能干出的事儿。如果营业部员工对客户这么说话，很可能丢饭碗的。
很多券商营业部很怕投诉，我曾投诉过一家营业部。当时开户说万2佣金，开完户发现实际仅股票按万2，其它品种，如转债、基金都是按千1.5收。
我打电话到营业部要求调低，对方以资金量门槛等借口拒绝调整，并且态度非常不好。我并没跟他扯太多，挂电话后直接打12386投诉。
两周后改营业部打来电话，好像是某个小领导，非常客气，并承诺马上调整佣金，希望我能在12386回访时取消投诉，还问当时是谁接的电话，我心想对事儿不对人，并没有告诉他。
楼主这情况，通过投诉拿回钱的概率不高，最可能的结果就是降低费率，致大有廉价礼品赠送，退钱门都没有。
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赞同来自: ergouzizzz 、elitecn 、hannon 、胆子真不大
证据就是按0.6的交割单，下调不用书面协议，但上涨需要客户签字同意
所以还是投诉最简单，12386,证券业协会，没用的话到国家信访局网站注册一下，事发地写你用的那个券商总部所在地，会下派到属地证监局处理你的事情的。
p.s我不知道你们当地的12345管不管用，反正我这里是不管用的。我现在有事直接国家信访局，次次管用。包括以前管用的一些热线现在也大不如前的了，都改成地方上接听电话了。
所以还是投诉最简单，12386,证券业协会，没用的话到国家信访局网站注册一下，事发地写你用的那个券商总部所在地，会下派到属地证监局处理你的事情的。
p.s我不知道你们当地的12345管不管用，反正我这里是不管用的。我现在有事直接国家信访局，次次管用。包括以前管用的一些热线现在也大不如前的了，都改成地方上接听电话了。
京公网安备 11010802031449号