吐槽某银行,请教如何有效的投诉他们?

工商银行,因为搬家后,旁边就是工商银行,所以慢慢把很多业务都转到了工行,一些新办的也绑定成了工行卡。
麻烦也开始了,去年6,7月一位自称工行的工作人员打电话给我,问我卡是不是本人在使用啊,转账的都是我认识的人吗?我自然回答一直是我在用,转账的也都是我的亲人、朋友和同事,然后我还特意问她是什么原因打电话给我,说是看到我的卡转账比较多,那我就问我这样转账有问题吗?她回答说,就是和我核实一下,转账给熟人没有问题。
然后上个月18号,我去转账,突然就发现卡被锁住,无法转账,下午只好去银行解锁,一阵询问,之后给我解锁了,比较无语的是问我,为什么要把钱转出去。
谁知道,仅过了10天,28号又把卡锁住了,我马上打95588投诉,最后还是去银行解锁。
下面附件有我这10天的流水,烦请集友帮我看看,到底是什么情况触发锁卡?也请大家说说如何投诉或者如何避免这类事情?先谢谢了
发表时间 2022-01-14 19:13

赞同来自: 画眉 neptunus 唐唐1224

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eugeneshi - 投资能力还不错的python程序员

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你这个也好意思投诉银行?虽然现在银行有些行为确实让人很无语,你这流水堪称教科书级别的洗钱流水。快进快出过渡性质明显,账户不留余额过夜,小额试卡后转账,妥妥的符合洗钱特征。
2023-03-21 21:17 来自江苏 引用
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MENG2

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我去银行他说交易频繁解不了只能销户,然后销户又说有个合同解不了,就无语,现在还不能用,也没个解决办法
2022-01-15 18:50 引用
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MENG2

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我的是建行卡,日常消费买菜买饭用的,说是小额频繁交易给锁了
2022-01-15 18:48 引用
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asdsky2000

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有个情况说明一下,本来我的银证是工行卡,后来因为办了工行的融e借,工作人员说这个借款和银证不能用同一张卡,而我又不愿意开第二张卡,所以把银证转到了农行,我习惯把钱都放在同一张卡上,因此平时钱基本都放在农行,看样子这个习惯得改一改,另外我也想着着手把绑定的工行卡慢慢换掉,转账也尽可能少过工行了。确实如集友说的投诉太浪费时间,还不一定有用,不想烦了。

我只是银行卡被锁了两次,觉得有点莫名其妙有点郁闷,我想集友中高手那么多,肯定也有在银行的,发个帖来请求帮助的。

应该说大多数集友还是非常友好的,有位一时回不了我的帖子,还特意私信我,真的谢谢你们!让我意识到自己的问题。也请又和我有类同用卡习惯的集友吸取我的教训。
个别人问题也不看清楚,一张口就要看半年流水,还什么隐瞒隐瞒的。就算我真的违法犯罪了,也不是你该过问的呀。这种人就是那种网络喷子吧,不拉黑他拉黑谁啊
2022-01-15 15:50 引用
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asdsky2000

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@目标140
很多事情不能光站在自己角度思考,从银行角度出发你这行为确实很可疑。比如22、23、28三天的流水,你为什么不直接从本人的其他卡直接转目标账户呢?非要从这边过一下。而且金额精确到分位。这不是有XXXXXX嫌疑吗?
谢谢你的中肯的建议!这几笔转账确实本不必从工行过的,因为之前的转账很多都是在工行操作的,目标账户在工行有记录,用其他行转账需要重新输入卡号和姓名,想偷一下懒而已
2022-01-15 13:04 引用
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asdsky2000

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@梁佩直
去年6 7月开始怀疑你,你却只给大家看10天的流水。开什么国际玩笑,至少半年-1年流水看看便知道。

我觉得银行在你投诉下,仍然继续锁定和限制,肯定有合法的理由,恕我直言,你有隐瞒的事情没有说出来。
我这么短的叙述你都不能看清楚:我第二次被锁卡才打电话投诉,到现在卡一直好好的,哪里来的在我的投诉下继续锁定和限制?就算我给出半年一年的流水,又有几个人愿意去细看呢?居然还有好几个点赞的
2022-01-15 13:08修改 引用
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sanmingsanming

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我的建行卡也被锁了
2022-01-14 21:22 引用
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zsp950

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多少留点钱在卡里试试?
2022-01-14 21:18 引用
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偷基摸股

赞同来自: bossnk

短期多人多笔小额余额为零 符合反洗钱中转账户标准吧 不找你找谁啊
2022-01-14 21:15 引用
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ek1987

赞同来自: 朱顶红

看了回复有几位比较懂的,别听去投诉人行、银保监会的,没多大意义你还得费不少功夫而且你不一定折腾的起。最省心省事的就是换个银行的银行卡完事。次之行内投诉走个消保权益。最不建议的就是走监管机构投诉。
2022-01-14 21:08 引用
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再进一步

赞同来自: bossnk

这个账户看上去是有点疑问;出入金一样,没有留存,有洗钱嫌疑。
2022-01-14 21:04 引用
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caishendao

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不用问,你家人或者同事的卡有问题
也可能他们是无意的,比如上网看到哪个境外赌博网站, 好奇心汇款参与了
2022-01-14 21:03 引用
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LVFS

赞同来自: bossnk

没上黑名单,已经手下留情.
2022-01-14 21:02 引用
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uber

赞同来自: 困了学索隆 bossnk 画眉 neptunus liubrother更多 »

频繁转账加余额为0,触发了预警,你留个几百块试试,就没事了
2022-01-14 21:00 引用
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king1000

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锁卡是系统自动判断,银行网点人员也不知道锁卡的具体规则。
2022-01-14 21:00 引用
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抖腿狂魔

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最近反洗钱很严啊,我前段时间从银证转出到卡再到银衍上,也是莫名其妙被锁卡,去网点,柜台叫我打流水单,然后柜员叫来负责人一起看,看了半天就指出我当月有两笔即时转入转出相同金额是什么意思,我就跟他讲我从银证转出到银衍,碰上节假日我可能需要预留部分保证金,顺便说未来应该还会有这种情况,他们自己讨论了半天,让我把资料补全,顺便把电话留下,后面就没事了
2022-01-14 20:57 引用
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竹节虫

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谁规定不能把银行卡当工具了,卡里有余额就相当于把钱低息借给银行去做高息贷款业务
2022-01-14 20:56 引用
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目标140

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很多事情不能光站在自己角度思考,从银行角度出发你这行为确实很可疑。比如22、23、28三天的流水,你为什么不直接从本人的其他卡直接转目标账户呢?非要从这边过一下。而且金额精确到分位。这不是有XXXXXX嫌疑吗?
2022-01-14 20:53 引用
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DISS

赞同来自: bossnk liubrother

你这个交易特征和诈骗分子的银行卡太相似了,转入后迅速转出及消费,卡里不留钱,很容易触发风控,得改变下用卡习惯了。
2022-01-14 20:52 引用
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竹节虫

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money no sleep!卡里不留余额是必须的,这是现金管理的一部分。
2022-01-14 20:52 引用
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哈利BABY

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这种操作有可能被认定为电信诈骗中使用的银行卡,估计也就农商行或地方性小银行科技力量跟不上的,否则放哪家银行都一个结果,也不懂你这种操作究竟在瞎折腾什么。
2022-01-14 20:51 引用
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悠闲道士

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最近断卡行动,查的确实很严,跟个别工作人员没有多大关系,留点余额别快进快出
2022-01-14 20:50 引用
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bolestar

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频繁的转入转出,资金没有过夜,
尤其是相同金额/相当金额转入以后马上转出
而且操作之后余额基本上都是0
你把工商银行当成中转站了
肯定锁卡了
2022-01-14 20:46 引用
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frank344

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楼主你好歹在银行里存点钱啊,你这种新开卡,没有任何记录,快进快出,肯定被重点关注。
2022-01-14 20:44 引用
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engplast

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不停的转账,但每次账户余额为零,挺让人怀疑的。
2022-01-14 20:40 引用
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ZzZ_mark

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你这金额也不算大啊
就是有时候频繁了点
再好又碰上了短卡行动
2022-01-14 20:38 引用
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喜欢大海

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把很多业务都绑到工行,但是余额经常为零,这是什么心态,留个几十一两百的余额都不行么。
2022-01-14 20:36 引用
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debtwinner

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如果是自动触发反洗钱系统的,被锁,无解,换银行吧,不会为你改风控模型的,只能一直锁你,然后一直再给你解锁,ps:招行也不要用,风控模型垃圾,金葵花也照样封
2022-01-14 20:29修改 引用
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wz2105

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工商银行比较认真。 我也有过这种经历。说我转账太频繁,触动监控机制,结果把我一个月的每个交易都打印了,浪费了许多银行的A4纸。 工商银行网银转账超过5千要手续费,于是我炒股的资金流动汇款时为了省手续费,就五千一汇,确实也频繁了。

工商银行的理财产品基本上很安全。

现在开了手机银行。就省力很多。
2022-01-14 20:21 引用
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asdsky2000

赞同来自: gk5678678 路斯基

@ccd001
投诉渠道两个,一个人行,一个银保监。你可以试试受不受理你的投诉,因为这种投诉自断卡行动,反诈反洗钱运动开展以来太多了,他们内部肯定已经冷处理了。受理最好,不受理你发私信给我,我教你他们必须受理的办法。
先谢过了
2022-01-14 20:17 引用
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asdsky2000

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@上海平常心
他什么理由冻结你
柜台说是系统自动触发的,他们也不知具体原因。
2022-01-14 20:16 引用
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上海平常心

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他什么理由冻结你
2022-01-14 20:09 引用
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maymorning

赞同来自: 困了学索隆 ASC1975 画眉 liubrother 夏天的夏天更多 »

转账金额也不大 就是每天余额永远为零 引起他们的愤怒
2022-01-14 19:59 引用
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一直很聪明314

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大额资金快进快出,我招行的B股存管,港币美元互换的银证转账也被限制交易,理由是大额快进快出
2022-01-14 20:01修改 引用
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FRANK2000

赞同来自: xiaowa

这点毛毛雨,也会导致锁卡?
2022-01-14 19:58 引用
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haoyangmao8

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和我一样余额总是0,转入多少转出多少,不过我这没事,里面有几万长期存款的原因吗
2022-01-14 19:57 引用
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甜橙飘飘

赞同来自: lmix asdsky2000

招商银行也一样,我只是在我自己名下的各个银行转账,就触发系统风控锁卡。
2022-01-14 19:55 引用
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ygps99

赞同来自: zsp950

你总不能一分钱不留,这不是好习惯。
2022-01-14 19:50 引用
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ccd001

赞同来自: tbeanirong 画眉 wangsj asdsky2000

投诉渠道两个,一个人行,一个银保监。你可以试试受不受理你的投诉,因为这种投诉自断卡行动,反诈反洗钱运动开展以来太多了,他们内部肯定已经冷处理了。受理最好,不受理你发私信给我,我教你他们必须受理的办法。
2022-01-14 19:50 引用
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lt543

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快进快出资金不过夜,触发反洗钱系统了
2022-01-14 19:46 引用
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逐利

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银联消费然后度小满金融,有洗钱嫌疑,其它没有问题,现在银行比较关注非银机构,而且还走成消费备注,我在建行碰到过也是转非银机构,我的卡被标记为洗钱嫌疑关注中,银证转账转不了,过了好久好久才取消标记!
2022-01-14 19:41 引用
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小镇

赞同来自: 困了学索隆 jng199 小龙崽 xineric

这个账户看上去是有点疑问

有许多小额,完全没有必要的试探

当天进来当天出去,拿人家当一个中转账户,

你对工商银行毫无价值,他等着你走呢。
2022-01-14 19:43修改 引用
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春满旧山河

赞同来自: 困了学索隆 joakim姚 夏天的夏天 tbeanirong

嫌贫爱富狗眼看人是社会普遍现象,开个VIP就没事了。
2022-01-14 19:34 引用

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