京东服务越来越差了~~~

我是plus会员, 前两天反应的问题一直没解决。
今天打了10多分钟电话,没人接~~~
发表时间 2023-01-13 11:23     来自江苏

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hhwllsj

赞同来自: 雷神2019 wugreat

@wugreat
同是PLUS会员,到期准备不续了。今年买了几次电子产品,有几次明显是二手的,全部退回去了。一个牌子N家店铺,分不清楚哪些才是真的。借帖子问下:现在哪里买笔记本电脑靠谱些?京东已经不信任了。线上线下都可以,坐标杭州。
真是狗改不了吃屎。我在2012年的时候(应该算是竖牌坊的阶段?),在JD自营店买到一个二手手机(盒子外面重新包了塑封,初始一下系统,电板明显有使用痕迹,冒充新货卖)。投诉到客服要求换货,当我已准备好跟客服纠缠一番的时候,没想到对方二话没有,爽快答应,还上门取件,心想这Jd的售后真Tm的好。
没过几天换来的手机到货,还没拆包装,心就已经凉了大半截,竟然还是一样的二次塑封包装(这明显又不是原包装),果然,这次的电板触点竟然带有锈迹。这次直接退货,客服同样的爽快,同样的上门取件,感叹售后服务的同时,也感叹羊毛出在羊身上,总有人要当冤大头。只是至此以后,我基本不去JD买任何东西,看到这个名字就一阵反胃。
2023-01-24 14:16 来自浙江 引用
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starhill

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看了下2022年度账单:
消费了1500多,居然超过了75%用户:)

终于因为京东的不断下落的服务,我的订单派发到其他平台了。
以前,每年在京东消费好几万的。

粗略估算转移到其他平台, 费用节约了20%以上
2023-01-24 11:33修改 来自江苏 引用
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西楼

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@雅视
京东开放个人和个体户入驻了
慢慢变得和淘宝与拼多多差不多了,但价格却很贵。收割用户吃相难看了,都没有做百年企业的魄力,就靠割还没弄明白真相的用户韭菜了
2023-01-13 21:11 来自山东 引用
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starhill

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平台不能垄断,垄断后,消费者就是韭菜:)
所以现在,我从多个平台买东西, 很多东西从饿了么,美团,大润发等app买。
现在拼多多也开始用了,
我们欢迎有更多的新平台加入竞争行列,这样才有好的服务!
2023-01-13 20:40 来自江苏 引用
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starhill

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我以前的几个笔记本是在京东买的。
最近两个都是在淘宝上买的,
淘宝也有一个百亿补贴, 我的 苹果M1 就在此处买的,价格便宜。
没有任何问题。
2023-01-13 20:36 来自江苏 引用
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车匪路霸

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京东这两年开始收割用户了,拼命敛财,物流还比原来慢了。强子不要脸,天天还在装,
我在京东上买了十几万的东西,现在已很少在京东买东西了,京东退步了,没有以前的优势,
拼多多我是两年前看赵甲发帖买书后尝试了一下,很香,现在主要拼多多,这个东西有它的合理性,

买笔记本电脑以前京东是最便宜,现在没有了,京东因为退货方便,带来的就是买的就是二手,这个是必然的,双刃剑。其实电脑售后不是靠平台,靠的是品牌方,买哪家都一样,京东好在退货方便,没有废话,相当于送了你无损失的权利,给你保底了,所以价格相同的情况,还是会选京东。这两年在京东买了3个笔记本电脑。
2023-01-13 15:46 来自江苏 引用
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西楼

赞同来自: wugreat starhill

可以考虑拼多多的百亿补贴。应该没假货。再说电子产品验证真假很容易。拼多多客服偏向消费者。

前段时间买华为笔记本电脑,拼多多百亿补贴比京东便宜将近1000元,知道京东毛利大了吧
2023-01-13 15:33修改 来自山东 引用
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看看不回

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@wugreat
同是PLUS会员,到期准备不续了。
今年买了几次电子产品,有几次明显是二手的,全部退回去了。
一个牌子N家店铺,分不清楚哪些才是真的。

借帖子问下:现在哪里买笔记本电脑靠谱些?京东已经不信任了。线上线下都可以,坐标杭州。
二手东,好多人都是摸摸党。不过相比起来大概率还是京东靠谱。
2023-01-13 15:29 来自北京 引用
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飛楊

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现在京东都不送货上门了。
2023-01-13 15:11 来自重庆 引用
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kkqq999

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@wugreat
同是PLUS会员,到期准备不续了。
今年买了几次电子产品,有几次明显是二手的,全部退回去了。
一个牌子N家店铺,分不清楚哪些才是真的。

借帖子问下:现在哪里买笔记本电脑靠谱些?京东已经不信任了。线上线下都可以,坐标杭州。
去电脑城买绝对是水鱼
2023-01-13 15:04 来自广东 引用
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Maslino

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@wugreat
同是PLUS会员,到期准备不续了。
今年买了几次电子产品,有几次明显是二手的,全部退回去了。
一个牌子N家店铺,分不清楚哪些才是真的。

借帖子问下:现在哪里买笔记本电脑靠谱些?京东已经不信任了。线上线下都可以,坐标杭州。
品牌笔记本自己的官方商城
2023-01-13 15:00 来自北京 引用
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x8410

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@wugreat
同是PLUS会员,到期准备不续了。
今年买了几次电子产品,有几次明显是二手的,全部退回去了。
一个牌子N家店铺,分不清楚哪些才是真的。

借帖子问下:现在哪里买笔记本电脑靠谱些?京东已经不信任了。线上线下都可以,坐标杭州。
怕买到二手就直接买二手呗 闲鱼上面随便捡个矿本就行
2023-01-13 14:58 来自福建 引用
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初二十六

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东哥走了
宿迁的客服估计都给惊雷干掉了
2023-01-13 14:47 来自广东 引用
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雅视

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京东开放个人和个体户入驻了
2023-01-13 14:04 来自广东 引用
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seeker24680 - 你并不普通

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同感,现在服务确实下降了。
2023-01-13 13:33 来自广东 引用
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wugreat

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同是PLUS会员,到期准备不续了。
今年买了几次电子产品,有几次明显是二手的,全部退回去了。
一个牌子N家店铺,分不清楚哪些才是真的。

借帖子问下:现在哪里买笔记本电脑靠谱些?京东已经不信任了。线上线下都可以,坐标杭州。
2023-01-13 12:43修改 来自浙江 引用

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