无论张勇是自动请辞还是被赶下去的,这几年阿里巴巴的业绩都是不合格的。
据高盛报告,淘宝天猫的市场份额从2019年的66%下降至2022年的44%左右,四年大降三分之一。同期竞争对手中,京东稳定保持在20%左右,拼多多则从10%增加到18%,而短视频抖音和快手电商业务的迅速崛起,也分走不少的市场蛋糕。
换帅调整架构显然是为了自我变革,但能不能改变衰落的颓势,还是拭目以待吧。
88vip门槛其实不高,可能你研究得比较少,800分左右有冲刺活动。送的会员值回88票价,618/双11的大额优惠券更是薅羊毛的利器。当然也变向刺激了你的消费。消费太少,到不了800分
PDD上的东西就不要谈什么质量了,我身边用过的人的说法是基本上买过一次就不会再买第二次,不知道PDD上次利用漏洞虚增数据的问题到底有没有下文了。。。pdd那个永远凑不满的100元红包。这种把消费者当傻子的公司,能走远,我不信。
消费降级一定是短期的,消费升级才是未来。
但消费升级不是等同于涨价。现在2000块的空调比10年前2000块的空调,更节能,更舒适,这也是消费升级。
电商企业存在的价值说白了就是,统一市场和流通效率。也是有技术的。
谁能让流通的成本更低,谁就是赢家。
淘宝就是垄断后,效率下滑导致的。各种曝光出来的店小二腐败行为,都是这种效率下滑的体现。
其实说白了就是一句话,谁把消费者当傻子,谁就一定会受到反噬。早晚而已。
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有一次的补卡机会,天猫超市-我的-专属客服,等你要买的时候再去补回来就行。其实我们只是没去研究具体规则而已,而不是平台烂。是故意的,卡弄的乱七八糟,什么时候到期都看不到,也不准,包括能不能自助补,前一天能看到可不补,隔天就看不到了
作为一个消费者,买东西,第一看价格,第二看服务。其它什么流量,什么视频直播,那都是浮云。给你点赞。一个商业模式必须有社会总福利的改进。
淘宝天猫有什么?淘宝看似有价格,其实,随着人工成本的提高,价格会越来越高。服务:对待消费者态度大家各有发言权,我不评论了,最多也只是各个商家的态度平均。
如果从商业模式来说,京东本该在一些大宗消费品和家用物品上有服务和价格优势。跟着国外大卖场学习即可。服务倒是有保证,但是这两年搞的价格越来越贵,甚至比超市还贵...
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改成大金额走京东,物流也放心。
再后来体验拼多多,几块钱的商品也包快递,重点是退货还免运费,而且还支持快递过来收货。体验太好了,而且偏向用户,有时退货和商家叽叽歪歪过多,直接跳出更优用户的处理方式。
淘宝就很少买了,客服电话几乎就打不通过。一次恶意不发货,投诉平台,竟然就给我几元钱算是处理完成(打发叫花子啊)我都v6用户。太粗暴了。
现在大件就京东,小件就拼多多(质量有时挺头痛的)
淘宝最初的 ,方便查找越来越找不到物品了,评价都没差评的 记录。退货还要夹纸条填写退货原因,自己垫运费,有时还要自己找快递。我是不想再淘宝了。
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淘宝天猫有什么?淘宝看似有价格,其实,随着人工成本的提高,价格会越来越高。服务:对待消费者态度大家各有发言权,我不评论了,最多也只是各个商家的态度平均。
如果从商业模式来说,京东本该在一些大宗消费品和家用物品上有服务和价格优势。跟着国外大卖场学习即可。服务倒是有保证,但是这两年搞的价格越来越贵,甚至比超市还贵。真是搞不懂,集中采购和销售的优势一点没有体现出来。这次618,总算看到久违的价格又回来了。
所以从模式来说,引用刘强东的话,淘宝没有社会劳动生产效率的提高。所以本人更看好京东模式,淘宝也就是个商业补充,可以对标义乌。
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你是没有见过天猫超市更恶心的手法。
直接变相冻结你的个人资产(天猫超市卡)
花人民币充值的天猫超市卡,直接不给下单,过期了也不给延期。
相当于变相没收和冻结了你的资产了一样。
这种手法,估计也就只有阿里能做的出来。
一问客服,猫卡怎么办,就让你等一段时间再看看
3个月,半年,9个月都不行。
我听说别人一提起,诉讼到杭州互联网法院,阿里立马把天猫超市卡折算现金退钱,庭外和解。
感觉购物平台多,这才是一个正常的生态系统。
像以前阿里一家独大的时候,上吃商家,下吃买家。上下通吃。
像七八年前,交了保护费的天猫,为所欲为,平台只能调解,并不能做什么(这是一个小二,电话里面亲口说的),买家只能干瞪眼。
当初赶走那些低端卖家的操作确实很傻其实都差不多,不管淘宝,拼多多,还是未来的快手,抖音,都一样。
刚发展的时候,需要小商家,长大了,就一脚把他们T了。
现在拼多多正在走这条路。
不投广告费,别想有订单。
这也是这两年拼多多业绩直线起飞的原因。
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阿里管理也非常混乱。中国人买东西,无非要求物美价廉而已。结果呢,阿里要价格没价格,要质量没质量,要服务没服务,要物流没物流(和京东比)。阿里系好像就想躺着流量上坐等流量变现,一个好好的新时代电子商务企业做的像个雁过拔毛的百货公司,这种企业能长久吗?
阿里系网站为什么价格高?什么流量费,活动费,内部人各种说不清道不明的收入从商家身上捞,那商家这钱从哪里弄来?还不是提高价格从消费者身上赚回来? 阿里商品为什么质量差?看哪个商家利润高就想着多分点,时间长了,商家也不傻,只能降低质量应当竞争,
而且阿里系不知廉耻,毫无道德。以前和朋友聊天,如果聊手机,阿里就推荐手机,如果聊汽车,淘宝就推荐汽车。我们就是在家里聊天,没允许你阿里监听我们聊天呀。幸亏没聊过航母,否则阿里推荐航母,实在买不起呀。阿里简直比你老婆还了解你。后来我就想怎么想办法别让阿里监控,在阿里电脑网站上浏览,结果人家阿里马老板直接说了,我们有很多客户浏览淘宝,但是我们不知道他们是谁。于是后来阿里系网站你想浏览的话只能登陆账户以后浏览。合着阿里是吃定客户,必须了解客户的点滴事情?所以我奉劝各位,如果不想有一位比你老婆还了解你的人时时刻刻默默监视你,最好不用少用阿里的服务。
阿里系从中国电商草创时代一家独大到现在只占一小部分市场,很说明这个企业经营能力的低下。从最高可以挑战万亿美元市值到现在跌一半又跌一半绵延不绝,导致很多人包括投资大师芒格等等对他都很失望。阿里系高管拿那么高的薪酬,就这么个结果,确实很让人失望。 按照他们的思路,阿里恐怕早就是万亿俱乐部成员了,而不是现在的英伟达。
有人认为,中国电商的好时代过去了,我觉得未必。只要阿里系这样恐龙时代的电商还在,说明其他电商的机会大大的,怎么能说电商没有机会呢?只能说阿里系电商时代结束了,一鲸落,万物生。
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观点不太赞同 举的618例子并不具备普遍性。其实从阿里 京东 PDD 抖音的销售份额就能看出来,PDD和抖音的崛起 大幅蚕食了阿里和京东的市场份额,其中以阿里的份额被蚕食的为多。PDD更大都是从淘宝而非天猫抢到的市场。京东的自营盘相对于阿里的淘宝盘稳固的多。我这今年618京东快递员一天送货四五趟,其物流在电商里还是首屈一指的,其自营售后也还是首屈一指的。因此 随着消费降级以及抖音快手等短视频大玩家...嗯嗯,盲人摸象了,每人自己看自己判断。。。。不过我很久没在jd上买了,大家电也是天猫上买的,主要价格便宜一些。。哈哈,看样子我消费降级了。。。最近dd上还买了两双假鞋,看样子消费降级的势头还没有停止:)
我难以理解的事是天猫超市把我拉黑了,不让我购物,我作为10几年的淘宝资深买家和88VIP会员他们说拉黑就拉黑了,投诉几次要求说明原因也一直没有说原因,所以我现在开了京东的会员去京东购物了。淘宝下面的人把我们这种元老级顾客都拉黑不让购物,简直就是任性妄为,上面的人恐怕还不知道有这种情况吧!淘宝管理也不行了还有这拉黑功能?
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我天猫vip,平常都是正常购物,抢购喵速达手机的时候才发觉我是抢购不到的,不管有没有活动,对于我的账号都是火爆!问售后说账号存在交易风险,就是说不出那里风险。
京东也是,我也是京东plus会员,动不动就取消订单,后台把我订单删除,有段时间觉得奇怪,我记得我有买一些东西,怎么一直不到货,到处查不到购买记录,有一天突然发觉我在京东百亿补贴怎么都是火爆,用别人账号轻松可以购买,研究才突然发觉京东经常一下单,就直接被取消,而且把你购物记录都清除,让你连投诉都没法,咨询都是说账号风险,还推荐你换账号。服务而且现在下降很多,你说京东还能靠什么留人。
最近不得不有些转到PDD购买,发觉确实很多活动,只是太鱼目混珠,需要一定识别能力,但是我原来只在淘宝和京东买东西的,总算也被PDD分流过去,你说淘宝和京东是不是作死。
京东不行了。。。。包裹量可以看出。618小区里基本没看到京东的包裹。因为包裹比较特殊,红带子。。。京东都是送到家的,你观察小区外的包裹就不准了
淘宝基本盘还是在的。只不过被馋食了一些。毕竟购物还是有粘性的,很多商家还是淘宝多。
一些很垃圾的商品流走了去了Pdd,没办法,打击的太厉害。之前天天下雨,想买双便宜的dunk雨天穿,咸鱼上看到一双120的,买了,结果被系统判断为假冒伪劣直接删了,一眼假的假货很难生存,卖的标题都是用得黑话。后来多多上...
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京东不行了。。。。包裹量可以看出。618小区里基本没看到京东的包裹。因为包裹比较特殊,红带子。。。淘宝基本盘还是在的。只不过被馋食了一些。毕竟购物还是有粘性的,很多商家还是淘宝多。一些很垃圾的商品流走了去了Pdd,没办法,打击的太厉害。之前天天下雨,想买双便宜的dunk雨天穿,咸鱼上看到一双120的,买了,结果被系统判断为假冒伪劣直接删了,一眼假的假货很难生存,卖的标题都是用得黑话。后来多多上一...观点不太赞同 举的618例子并不具备普遍性。其实从阿里 京东 PDD 抖音的销售份额就能看出来,PDD和抖音的崛起 大幅蚕食了阿里和京东的市场份额,其中以阿里的份额被蚕食的为多。PDD更大都是从淘宝而非天猫抢到的市场。京东的自营盘相对于阿里的淘宝盘稳固的多。我这今年618京东快递员一天送货四五趟,其物流在电商里还是首屈一指的,其自营售后也还是首屈一指的。因此 随着消费降级以及抖音快手等短视频大玩家的进入 京东的成长性受到质疑是正常的,但说它苏宁化则显然是不客观的。
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14年-19年初,淘宝商家➕拼多多商家。拼多多我是16年就做吧,那时候很多人估计没听过。
目前我购物基本上拼多多,实在不放心的才用淘宝,基本不用京东。京东适合能接受溢价的人群,就是不喜欢比价,也懒得烦的那种。
我买东西基本上是在质量保证的前提下价格基本上最低那种,很少踩坑。
这是微信收藏的截图,当回忆吧。当时每天1000块,只管发货,不管售后。淘宝的不贴了。
网店的红利期已经过去,就像做投资之前有这个机会那个机会一样,抓住了也就赚到了,抓不住只能慢慢熬继续等待机会。
很多人说网购都是辣鸡,拼多多更辣鸡,其实这个跟做投资一样的,一个在市场稳定盈利10年的老鸟自然知道哪里是坑哪里是机会。
投资对我来说处处都是坑,因为我是新人。网购我不存在,我既有卖家经验也有买家经验,纯粹的老鸟。
淘宝基本盘还是在的。只不过被馋食了一些。毕竟购物还是有粘性的,很多商家还是淘宝多。
一些很垃圾的商品流走了去了Pdd,没办法,打击的太厉害。之前天天下雨,想买双便宜的dunk雨天穿,咸鱼上看到一双120的,买了,结果被系统判断为假冒伪劣直接删了,一眼假的假货很难生存,卖的标题都是用得黑话。后来多多上一搜,天哪,20多的都有,大部分40多,我就买了双40多的,这种货都是统一的,40多跟咸鱼上的120的肯定是一个货。
现在我正常商品淘宝,不怕垃圾的商品多多上买,京东基本没在买了。
而且跟ceo关系不太大,刘一直都管理的。大势。
京东应该要苏宁化了。。。。
京东除了数码家电手机等大件,其它东西价格虚高严重。以前用得最多的是京东,现在我都想把京东app给删了京东自营这两年不太行,但在行业内依然是最好的,也是这么多人愿意买他们电子产品的原因
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是呀,过往六一八都是京东下单,今年一单未下,倒是淘宝里红包不断,下了多单,以前淘宝也就用于买些京东上没有的冷门东西淘宝真的绝叠加了88VIP红包,跨店红包,结果发现之前的截图更便宜,找商家要了几十块差价
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直播购物的体验是真好。因为直播带货的都是各个大小主播,相当于人脸认证的招牌,主播自己更加珍惜自己的脸(牌子)。而TB店铺的品牌价值不值钱,一个弄砸了,再换一个继续,对自己店铺主人的影响很小淘宝搞直播购物就是个昏招,这与抖音这些短视频平台不同,抖音短视频平台天然有大流量的变现需求,而淘宝的流量本来就是能直接变现的,以前的淘宝天猫向卖家收取广告费服务费,就是卖家——平台——买家的过程,现在又多了一个直播,就等于多了一个中间商赚钱,本来淘宝商家就足够内卷了,有了直播购物,成本就更高了,中小卖家的生存成本高,自然而然流向拼多多这些成本低的电商平台
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过去是庞大的C店给B店带来流量,现在流量税年年攀升C店快跑光了,大市场效应不断减少,所谓的回归淘宝并不能解决流量竞价排名的问题
过去的希望阿里云,也是阿里传统渠道商思维,不过在电信公司也搞云,阿里渠道商都没得做,或者利润大幅降低,因为阿里云的渠道是从几大运营商租来的,自己无权建个运营商收租,所谓的技术并不比阿里在电商方面的“技术”高哪去
马云过去几年一门心思搞金融(高利贷),精力都在蚂蚁身上,如果蚂蚁当初上市成功,那他51%蚂蚁股权的价值远超于他5%左右的阿里股权,当然现在蚂蚁的估值基本灰飞烟灭了,Paypal估值也不过800亿美元,国内打断蚂蚁高杠杆的情况下,估值顶天200亿美元,蚂蚁在阿里电商日渐衰落的趋势无法逆转下,估值还会不断走低
永远不要买下坡路的公司,价值投资对于没有护城河的企业一钱不值,阿里已经没什么护城河,要说有也早已四面楚歌
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