在走下坡路的阿里巴巴

2023年6月20日,阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO张勇通过全员信宣布,经阿里巴巴控股集团董事会同意,张勇将于2023年9月10日卸任阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO职务。

无论张勇是自动请辞还是被赶下去的,这几年阿里巴巴的业绩都是不合格的。

据高盛报告,淘宝天猫的市场份额从2019年的66%下降至2022年的44%左右,四年大降三分之一。同期竞争对手中,京东稳定保持在20%左右,拼多多则从10%增加到18%,而短视频抖音和快手电商业务的迅速崛起,也分走不少的市场蛋糕。

换帅调整架构显然是为了自我变革,但能不能改变衰落的颓势,还是拭目以待吧。
发表时间 2023-06-25 12:53     来自广东

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Kerwin94

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@LongfeiWang
88vip门槛其实不高,可能你研究得比较少,800分左右有冲刺活动。送的会员值回88票价,618/双11的大额优惠券更是薅羊毛的利器。当然也变向刺激了你的消费。
消费太少,到不了800分
2023-07-08 10:16 来自浙江 引用
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having

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@LongfeiWang
现在很方便了,自助补,不用找客服聊天。
有一次看到可以自助补的一笔,过几天就看不到了,如果相信自助补会亏死了,最后人工找回,还要一笔笔点,随便刚毕业的都做不出这么烂的系统,绝对是故意的
2023-07-08 09:50 来自广东 引用
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犇犇犇

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@凡先生
握手握手,虽然我曾经作为拼多多商家被罚了很多钱(都想去上海拉横幅,赌黄铮个GDX)。
不耽误我现在一直用拼多多购物,对买家的服务真的没的说。
无限讨好用户,割商家。
这些互联网公司,如美团,本质上商业模式是一样的。
2023-07-08 08:12 来自湖南 引用
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cddw

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@bhuang555
京东除了数码家电手机等大件,其它东西价格虚高严重。以前用得最多的是京东,现在我都想把京东app给删了
价格波动太大
2023-07-07 22:57 来自湖南 引用
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cddw

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我那位只淘宝,

我只京东,

拼多多,只在6.18 11.11买过两个果子。
2023-07-07 22:45 来自湖南 引用
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老虎2233

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这里也有这么多穷人,拼的很多东西白送都不想要。
2023-07-07 21:15 来自浙江 引用
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LngfoWng

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@wsxgg
天猫那个88vip的门槛就挺蠢的,每次想买东西就被那玩意劝退了,别人能95折我不能,实在咽不下这口气,现在离看门槛越来越远了。
88vip门槛其实不高,可能你研究得比较少,800分左右有冲刺活动。送的会员值回88票价,618/双11的大额优惠券更是薅羊毛的利器。当然也变向刺激了你的消费。
2023-07-07 19:08 来自广东 引用
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LngfoWng

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@having
是故意的,卡弄的乱七八糟,什么时候到期都看不到,也不准,包括能不能自助补,前一天能看到可不补,隔天就看不到了
现在很方便了,自助补,不用找客服聊天。
2023-07-07 19:02 来自广东 引用
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LngfoWng

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@nvidia
现在淘宝的服务是最差的。
之前淘宝上买过的一个手机,有小问题,想店家不肯不肯退。
店家当时用阿里巴巴语音聊过来,爆粗 问候了我家人,几分钟。我点投诉,客户就说了句联系对方,后面就没有回复。
从不不用淘宝买了
买手机得用品牌天猫官方旗舰店或者官网商城,激活后也可以七天无理由,当然价格可能贵点。
2023-07-07 18:58 来自广东 引用
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LngfoWng

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@红肥绿瘦888
现在没时间货比三家了,基本想买啥就直接京东了,PLUS会员已经很多年了,京东自营没有的,再去别的网站看看。至少自营的东西物流和品质还是可以信赖的。
拼多多就没下载过。
天猫的88会员没有办,好多次想办都没办,其中一个主要原因是,我买日常生活用品比较多,如果放弃京东,肯定选天猫超市,但天猫超市有个脑残的设计,搞活动经常是返超市卡,而且过期时间还很短,真的让你不舒服。618就浪费了20左右返的超市卡,...
过期可以补,30天有效期。既然在天猫超市消费那应该有喵晶领,可以兑换运费券。
2023-07-07 18:51 来自广东 引用
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门中木

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淘宝的菜鸟不是基本垄断了物流信息?
2023-07-03 22:05 来自江苏 引用
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之南之北

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旁观者清,马老板看到这个帖子会不会投集思录1个小目标
2023-07-03 16:01 来自山东 引用
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稳健如风

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@westsince2001
本以为淘宝这么大了,没有其他平台能动摇它,没想到,这么几年,变化就这么大了……
马云的愿望是阿里巴巴能活一百岁,现在来看确实挺难的
2023-07-03 12:30 来自广东 引用
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westsince2001

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本以为淘宝这么大了,没有其他平台能动摇它,没想到,这么几年,变化就这么大了……
2023-07-03 11:51 来自浙江 引用
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潜水猪

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@viking75
我怎么觉得
京东力度越来越小,正转向淘宝;
京东到家力度趋弱,正转向饿了么
我也有这个感觉,京东不如以前重服务质量了
2023-07-03 10:38 来自安徽 引用
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一百三的靓仔

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@门中木
pdd那个永远凑不满的100元红包。这种把消费者当傻子的公司,能走远,我不信。
消费降级一定是短期的,消费升级才是未来。
但消费升级不是等同于涨价。现在2000块的空调比10年前2000块的空调,更节能,更舒适,这也是消费升级。
电商企业存在的价值说白了就是,统一市场和流通效率。也是有技术的。
谁能让流通的成本更低,谁就是赢家。
淘宝就是垄断后,效率下滑导致的。各种曝光出来的店小二腐败行为,都是这...
还是不一样的。淘宝是把所有人当傻子,拼夕夕是把傻子筛选出来。
2023-07-03 10:24 来自广东 引用
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一百三的靓仔

赞同来自: 静之远 hx279 猎奇长毛兔 问得 iComon更多 »

拼夕夕,淘宝,京东,3大家里拼夕夕对于买家的服务是最好的,好到不讲理的存在。淘宝是最垃圾的,还不如以前,效率极其慢,态度极其傲慢。京东。。。App是真的难用,不合理的设计太多。而且他们到底有几个钱包,白条、小金库、余额,余额里又有账户余额和钱包余额,没10年脑血栓+精神分裂是设计不出这玩意儿的。早点把产品经理拿去祭天,市场占有份额还能提高2%
2023-07-03 10:21 来自广东 引用
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凡先生

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@佩奇踩泥坑
拼多多服务一流
握手握手,虽然我曾经作为拼多多商家被罚了很多钱(都想去上海拉横幅,赌黄铮个GDX)。
不耽误我现在一直用拼多多购物,对买家的服务真的没的说。
2023-07-03 09:00 来自江苏 引用
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a123456a123456

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藐视买家,藐视商家,藐视自己员工,我个人感觉已经烂到根子里面了。
不过之前吃到的一个巨大的历史红利,也足够他们败很长一段时间了。
2023-07-02 22:44 来自湖南 引用
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佩奇踩泥坑

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拼多多服务一流
2023-07-02 17:27 来自广东 引用
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nvidia

赞同来自: 猎奇长毛兔

现在淘宝的服务是最差的。
之前淘宝上买过的一个手机,有小问题,想店家不肯不肯退。
店家当时用阿里巴巴语音聊过来,爆粗 问候了我家人,几分钟。我点投诉,客户就说了句联系对方,后面就没有回复。
从不不用淘宝买了
2023-07-02 17:26 来自北京 引用
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沧海月明12

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淘宝现在服务不行,买到假货退换很难。
2023-07-02 16:35 来自河南 引用
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萌混

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pdd就靠罚卖家商家,故意找茬扣保证金冻结商户资金,滋生一大批网上0元购,老实说社会风气都败坏了
2023-07-02 16:12 来自浙江 引用
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门中木

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@zrhzhouronghui
PDD上的东西就不要谈什么质量了,我身边用过的人的说法是基本上买过一次就不会再买第二次,不知道PDD上次利用漏洞虚增数据的问题到底有没有下文了。。。
pdd那个永远凑不满的100元红包。这种把消费者当傻子的公司,能走远,我不信。

消费降级一定是短期的,消费升级才是未来。

但消费升级不是等同于涨价。现在2000块的空调比10年前2000块的空调,更节能,更舒适,这也是消费升级。

电商企业存在的价值说白了就是,统一市场和流通效率。也是有技术的。

谁能让流通的成本更低,谁就是赢家。

淘宝就是垄断后,效率下滑导致的。各种曝光出来的店小二腐败行为,都是这种效率下滑的体现。

其实说白了就是一句话,谁把消费者当傻子,谁就一定会受到反噬。早晚而已。
2023-07-02 16:10 来自江苏 引用
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一休哥们儿

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高端搞不过京东,低端搞不过拼多多,转型金融割韭菜失败。再过几年回头一看,就剩阿里云和数据还值点钱
2023-07-02 15:38 来自四川 引用
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zrhzhouronghui

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PDD上的东西就不要谈什么质量了,我身边用过的人的说法是基本上买过一次就不会再买第二次,不知道PDD上次利用漏洞虚增数据的问题到底有没有下文了。。。
2023-07-02 14:54 来自北京 引用
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jnoee

赞同来自: srboyzj 稳健如风 司马缸不方

拼多多的服务越来越好了,京东的服务一如既往的不错,就淘宝的服务越来越不行。
2023-07-02 13:43 来自广东 引用
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wsxgg

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天猫那个88vip的门槛就挺蠢的,每次想买东西就被那玩意劝退了,别人能95折我不能,实在咽不下这口气,现在离看门槛越来越远了。
2023-07-02 11:27 来自江西 引用
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having

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@MrXian
有一次的补卡机会,天猫超市-我的-专属客服,等你要买的时候再去补回来就行。其实我们只是没去研究具体规则而已,而不是平台烂。
是故意的,卡弄的乱七八糟,什么时候到期都看不到,也不准,包括能不能自助补,前一天能看到可不补,隔天就看不到了
2023-07-02 10:50 来自广东 引用
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viking75

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@ramsis
攒到10块钱,就可以体现到支付宝
还可以种树、种百货,已经收获了3斤芒果,两公斤挂面,10块红包,10斤洋葱,12个猕猴桃
1、签到红包比较小而且范围限制,种树可以换十元无门槛红包,可以买的范围大许多了

2、淘宝的摇现金不知道是什么目的

3、最近发现看视频也发钱,淘宝真有的江河日下的味道
2023-07-01 16:03 来自上海 引用
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MrXian

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@红肥绿瘦888
现在没时间货比三家了,基本想买啥就直接京东了,PLUS会员已经很多年了,京东自营没有的,再去别的网站看看。至少自营的东西物流和品质还是可以信赖的。
拼多多就没下载过。
天猫的88会员没有办,好多次想办都没办,其中一个主要原因是,我买日常生活用品比较多,如果放弃京东,肯定选天猫超市,但天猫超市有个脑残的设计,搞活动经常是返超市卡,而且过期时间还很短,真的让你不舒服。618就浪费了20左右返的超市卡,...
有一次的补卡机会,天猫超市-我的-专属客服,等你要买的时候再去补回来就行。其实我们只是没去研究具体规则而已,而不是平台烂。
2023-07-01 14:16 来自广东 引用
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门中木

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@ramsis
攒到10块钱,就可以体现到支付宝
还可以种树、种百货,已经收获了3斤芒果,两公斤挂面,10块红包,10斤洋葱,12个猕猴桃
那个太烦
2023-07-01 13:52 来自江苏 引用
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nvidia

赞同来自: 可转债怎么做 bohaoist 更名了jxjx

@花园小琴
美国马斯克的推特,以前是七八千人,年年亏损,现在裁员到三千多人,业务没受到影响,开始变盈利了,也就是原来有一半人在打酱油。估计阿里巴巴也是如此
前期开发人员把全部架构搭好,扩容自动化。全部一套工具框架构建好了,他们价值就只剩维护。所以就被裁了。后来人维护事少。
换了新老板,人家不认你前期的功劳,对你印象也不深,直接端走
2023-07-01 12:09 来自北京 引用
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ramsis

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@门中木
淘宝签到可以天天领红包啊
买个小东西付个几毛几分
薅羊毛
攒到10块钱,就可以体现到支付宝

还可以种树、种百货,已经收获了3斤芒果,两公斤挂面,10块红包,10斤洋葱,12个猕猴桃
2023-07-01 11:27 来自福建 引用
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花园小琴

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拼多多%仅退款%这一政策更牛逼,一分钱不花,白嫖。
下单收货,反映质量问题,投诉仅退款,大概率白嫖。
2023-07-01 09:23 来自湖北 引用
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viking75

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@门中木
淘宝签到可以天天领红包啊
买个小东西付个几毛几分
薅羊毛
对的,淘宝主要就是派这用场,家里纸巾大米基本都是马云送的,哈哈
2023-07-01 08:24 来自上海 引用
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花园小琴

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美国马斯克的推特,以前是七八千人,年年亏损,现在裁员到三千多人,业务没受到影响,开始变盈利了,也就是原来有一半人在打酱油。估计阿里巴巴也是如此
2023-06-30 17:44 来自湖北 引用
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门中木

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淘宝签到可以天天领红包啊
买个小东西付个几毛几分
薅羊毛
2023-06-30 16:25 来自江苏 引用
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更名了jxjx - 分级基金好

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@stock2
我之前是淘宝老用户,一直买东西的。后来发现京东体验更好(退货要求方便)
改成大金额走京东,物流也放心。
再后来体验拼多多,几块钱的商品也包快递,重点是退货还免运费,而且还支持快递过来收货。体验太好了,而且偏向用户,有时退货和商家叽叽歪歪过多,直接跳出更优用户的处理方式。
淘宝就很少买了,客服电话几乎就打不通过。一次恶意不发货,投诉平台,竟然就给我几元钱算是处理完成(打发叫花子啊)我都v6用户。太粗...
相比多多,淘宝真是不行了
2023-06-30 16:02 来自山东 引用
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heheqiaoqiao

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@rain
作为一个消费者,买东西,第一看价格,第二看服务。其它什么流量,什么视频直播,那都是浮云。
淘宝天猫有什么?淘宝看似有价格,其实,随着人工成本的提高,价格会越来越高。服务:对待消费者态度大家各有发言权,我不评论了,最多也只是各个商家的态度平均。
如果从商业模式来说,京东本该在一些大宗消费品和家用物品上有服务和价格优势。跟着国外大卖场学习即可。服务倒是有保证,但是这两年搞的价格越来越贵,甚至比超市还贵...
给你点赞。一个商业模式必须有社会总福利的改进。
2023-06-29 18:49 来自山东 引用
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tanhuachina

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@潇洒出格
我觉得国内企业运营能力还配不上万亿美元市值,我说真的。
未必吧。华为和抖音系的运营能力都挺强的 要是没有老美的政治干预 都是在各自专业领域横扫全世界的存在,届时营收规模到了 市值自然而然也就到了。可惜这俩都没上市,也可惜在发展的迅猛阶段被老美针对了。
2023-06-29 17:06 来自天津 引用
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便宜货有毒

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@yelky
电子类必选京东,奇珍异兽选淘宝,而且要金牌卖家,其他随便
电子类多多现在也挺香,特别是新货,一般价格都便宜,不用担心二手
2023-06-29 16:22 来自上海 引用
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stock2

赞同来自: 塔塔桔 司马缸不方 iPman bossnk 青蛙1999 Hito2080 逗号人生 pppppp blacklevi0823 srboyzj hantang001 ryanxzqn 更名了jxjx 花过水无痕 稳健如风更多 »

我之前是淘宝老用户,一直买东西的。后来发现京东体验更好(退货要求方便)
改成大金额走京东,物流也放心。
再后来体验拼多多,几块钱的商品也包快递,重点是退货还免运费,而且还支持快递过来收货。体验太好了,而且偏向用户,有时退货和商家叽叽歪歪过多,直接跳出更优用户的处理方式。
淘宝就很少买了,客服电话几乎就打不通过。一次恶意不发货,投诉平台,竟然就给我几元钱算是处理完成(打发叫花子啊)我都v6用户。太粗暴了。
现在大件就京东,小件就拼多多(质量有时挺头痛的)
淘宝最初的 ,方便查找越来越找不到物品了,评价都没差评的 记录。退货还要夹纸条填写退货原因,自己垫运费,有时还要自己找快递。我是不想再淘宝了。
2023-06-29 16:02 来自上海 引用
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rain

赞同来自: 好奇心135

作为一个消费者,买东西,第一看价格,第二看服务。其它什么流量,什么视频直播,那都是浮云。
淘宝天猫有什么?淘宝看似有价格,其实,随着人工成本的提高,价格会越来越高。服务:对待消费者态度大家各有发言权,我不评论了,最多也只是各个商家的态度平均。

如果从商业模式来说,京东本该在一些大宗消费品和家用物品上有服务和价格优势。跟着国外大卖场学习即可。服务倒是有保证,但是这两年搞的价格越来越贵,甚至比超市还贵。真是搞不懂,集中采购和销售的优势一点没有体现出来。这次618,总算看到久违的价格又回来了。
所以从模式来说,引用刘强东的话,淘宝没有社会劳动生产效率的提高。所以本人更看好京东模式,淘宝也就是个商业补充,可以对标义乌。
2023-06-29 15:49 来自北京 引用
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yelky

赞同来自: acequeen001

电子类必选京东,奇珍异兽选淘宝,而且要金牌卖家,其他随便
2023-06-29 15:43 来自广东 引用
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a123456a123456

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@hao8000
可以补卡一次的。
以前是联系人工补卡,现在是自助补卡。
但是有一个前提,人家也是看号来。
有的号不给补,有的号给补。
2023-06-29 15:12 来自湖南 引用
4

Duckruck

赞同来自: 火巷 sunpeak 好奇心135 大魏忠臣毌丘俭

看到大家这么看衰阿里巴巴,再过几个月可以开始抄反弹了
2023-06-29 14:51 来自澳大利亚 引用
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hao8000

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@红肥绿瘦888
现在没时间货比三家了,基本想买啥就直接京东了,PLUS会员已经很多年了,京东自营没有的,再去别的网站看看。至少自营的东西物流和品质还是可以信赖的。
拼多多就没下载过。
天猫的88会员没有办,好多次想办都没办,其中一个主要原因是,我买日常生活用品比较多,如果放弃京东,肯定选天猫超市,但天猫超市有个脑残的设计,搞活动经常是返超市卡,而且过期时间还很短,真的让你不舒服。618就浪费了20左右返的超市卡,...
可以补卡一次的。
2023-06-29 12:16 来自上海 引用
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布尔玛

赞同来自: pigpeppa

@忘怀于物
上班族,圈子里面,大家基本上是不求质量的上拼多多,时间要求比较高的,上京东,两者都没有的,上淘宝。家属到是比较喜欢用淘宝,每次买一大坨的东西,不满意再退货,刁难的但也不多。不过总体上,退货时,京东和拼多多的体验都比淘宝好。
对,差不多都这样~主战场还是淘宝,图它包罗万象,特别方便!
2023-06-28 23:47 来自浙江 引用
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ziper

赞同来自: 花过水无痕

@o谢耀乐o
你这种羊毛党,做了什么不知道么?把商家薅秃噜了
我只是通过张大妈那里跳到京东和淘宝购买,这个也算薅秃了?另外我很想知道,账号定为风险,总要告知那里吧,就象天天给你开罚单,不告诉你什么原因,你觉得合理?何况我觉得我的操作都是正常的。反正淘宝他认为合理,我也可以不在你网站买就是了,但是我很怕就是不要出现其他人一样,随意冻结你的账户资金!
2023-06-28 17:16 来自福建 引用
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a123456a123456

赞同来自: srboyzj 北风号叫 seancai110

帖子里面有几个人说,被天猫超市黑了,不给下单。
你是没有见过天猫超市更恶心的手法。
直接变相冻结你的个人资产(天猫超市卡)
花人民币充值的天猫超市卡,直接不给下单,过期了也不给延期。
相当于变相没收和冻结了你的资产了一样。
这种手法,估计也就只有阿里能做的出来。
一问客服,猫卡怎么办,就让你等一段时间再看看
3个月,半年,9个月都不行。
我听说别人一提起,诉讼到杭州互联网法院,阿里立马把天猫超市卡折算现金退钱,庭外和解。

感觉购物平台多,这才是一个正常的生态系统。
像以前阿里一家独大的时候,上吃商家,下吃买家。上下通吃。
像七八年前,交了保护费的天猫,为所欲为,平台只能调解,并不能做什么(这是一个小二,电话里面亲口说的),买家只能干瞪眼。
2023-06-28 11:18修改 来自湖南 引用
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a123456a123456

赞同来自: lzq821015 慢慢变富就好 凡先生

@稳健如风
当初赶走那些低端卖家的操作确实很傻
其实都差不多,不管淘宝,拼多多,还是未来的快手,抖音,都一样。
刚发展的时候,需要小商家,长大了,就一脚把他们T了。
现在拼多多正在走这条路。
不投广告费,别想有订单。
这也是这两年拼多多业绩直线起飞的原因。
2023-06-28 11:05 来自湖南 引用
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上兵伐谋

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@红肥绿瘦888
现在没时间货比三家了,基本想买啥就直接京东了,PLUS会员已经很多年了,京东自营没有的,再去别的网站看看。至少自营的东西物流和品质还是可以信赖的。
拼多多就没下载过。
天猫的88会员没有办,好多次想办都没办,其中一个主要原因是,我买日常生活用品比较多,如果放弃京东,肯定选天猫超市,但天猫超市有个脑残的设计,搞活动经常是返超市卡,而且过期时间还很短,真的让你不舒服。618就浪费了20左右返的超市卡,...
这不就是我嘛,越来越不喜欢淘宝,打开也只是定向搜索比价用一下。拼也用过,一分钱一分货,可能有便宜且货好,但需要大量时间及退换货的麻烦。
2023-06-28 10:51 来自江西 引用
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疯狂帽子

赞同来自:

来的快不是好事
2023-06-28 10:36 来自上海 引用
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与时间为友

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一张A4教你做人
2023-06-28 10:31 来自福建 引用
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having

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@有权发言
阿里巴巴的成功,主要是政策扶持的成功,如果早期按照管理传统零售商那样的模式管理电商。假一罚10(不是做样子是真罚),每单都要给客户开发票,否则就要向对付微雅那样对付马云,阿里怎么可能成功?如刘强东所言,因为马云给管理层上眼药,说如果对阿里淘宝动真格,就会有几百万的小商户失业,多少有点威胁的意思。而且大当时淘宝一家做大,管理层估计多少有点担忧马云说的是否会成真。所以,外滩演讲后,政策不但不扶持,转...
拼多多比淘宝更low,不也没人管,说穿了看后台sh
2023-06-28 10:12 来自广东 引用
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稳健如风

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@huxj2015
股价还高高在上.................
不是由319跌到87了吗?
2023-06-28 10:01 来自广东 引用
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huxj2015

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股价还高高在上.................
2023-06-28 07:20 来自四川 引用
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hao8000

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一直在淘宝购,拼多多买过一回戴尔鼠标,假的令人吃惊,退货又非常麻烦,费时费力总算退了。
现在淘宝、闲鱼,闲鱼的键盘及鼠标,还是正品,秒杀拼多多戴尔假货。
2023-06-28 07:28修改 来自上海 引用
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o谢耀乐o

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@理杏
我难以理解的事是天猫超市把我拉黑了,不让我购物,我作为10几年的淘宝资深买家和88VIP会员他们说拉黑就拉黑了,投诉几次要求说明原因也一直没有说原因,所以我现在开了京东的会员去京东购物了。淘宝下面的人把我们这种元老级顾客都拉黑不让购物,简直就是任性妄为,上面的人恐怕还不知道有这种情况吧!淘宝管理也不行了
薅羊毛太多了,揣着明白装糊涂
2023-06-28 06:26 来自广东 引用
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o谢耀乐o

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@ziper
我觉得淘宝和京东都在作死。我天猫vip,平常都是正常购物,抢购喵速达手机的时候才发觉我是抢购不到的,不管有没有活动,对于我的账号都是火爆!问售后说账号存在交易风险,就是说不出那里风险。京东也是,我也是京东plus会员,动不动就取消订单,后台把我订单删除,有段时间觉得奇怪,我记得我有买一些东西,怎么一直不到货,到处查不到购买记录,有一天突然发觉我在京东百亿补贴怎么都是火爆,用别人账号轻松可以购买,...
你这种羊毛党,做了什么不知道么?把商家薅秃噜了
2023-06-28 06:25 来自广东 引用
0

忘怀于物

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上班族,圈子里面,大家基本上是不求质量的上拼多多,时间要求比较高的,上京东,两者都没有的,上淘宝。家属到是比较喜欢用淘宝,每次买一大坨的东西,不满意再退货,刁难的但也不多。不过总体上,退货时,京东和拼多多的体验都比淘宝好。
2023-06-27 18:21 来自江苏 引用
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LngfoWng

赞同来自: 非凡猪

@理杏
我难以理解的事是天猫超市把我拉黑了,不让我购物,我作为10几年的淘宝资深买家和88VIP会员他们说拉黑就拉黑了,投诉几次要求说明原因也一直没有说原因,所以我现在开了京东的会员去京东购物了。淘宝下面的人把我们这种元老级顾客都拉黑不让购物,简直就是任性妄为,上面的人恐怕还不知道有这种情况吧!淘宝管理也不行了
88vip分最高时候有3000多,天猫超市拉黑没有经历过,不能购买百亿补贴和天猫超市卡发生过,正常消费1年多才恢复正常。其实就是对薅毛不给平台利润用户的限制。
2023-06-27 15:15 来自广东 引用
0

LngfoWng

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@ziper
我觉得淘宝和京东都在作死。
我天猫vip,平常都是正常购物,抢购喵速达手机的时候才发觉我是抢购不到的,不管有没有活动,对于我的账号都是火爆!问售后说账号存在交易风险,就是说不出那里风险。
京东也是,我也是京东plus会员,动不动就取消订单,后台把我订单删除,有段时间觉得奇怪,我记得我有买一些东西,怎么一直不到货,到处查不到购买记录,有一天突然发觉我在京东百亿补贴怎么都是火爆,用别人账号轻松可以购买...
薅羊毛薅多了吧
2023-06-27 15:07 来自广东 引用
1

cjplove

赞同来自: seancai110

阿里护城河太浅了,抖音,pdd啥的随便侵蚀,只有腾讯还略微有点护城河,但盈利也只能靠王者农药维持了
2023-06-27 12:46 来自山东 引用
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feichai

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@理杏
我难以理解的事是天猫超市把我拉黑了,不让我购物,我作为10几年的淘宝资深买家和88VIP会员他们说拉黑就拉黑了,投诉几次要求说明原因也一直没有说原因,所以我现在开了京东的会员去京东购物了。淘宝下面的人把我们这种元老级顾客都拉黑不让购物,简直就是任性妄为,上面的人恐怕还不知道有这种情况吧!淘宝管理也不行了
这几天投诉了一个天猫店铺漏发不补,答复统一是只能退款。虽然怎么处理都能接受,但店铺有货不发、多次催促解决无果、官方客服之傲慢仍让我深感震惊。
2023-06-27 11:30 来自陕西 引用
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qiyelishang

赞同来自: hx279

@理杏
我难以理解的事是天猫超市把我拉黑了,不让我购物,我作为10几年的淘宝资深买家和88VIP会员他们说拉黑就拉黑了,投诉几次要求说明原因也一直没有说原因,所以我现在开了京东的会员去京东购物了。淘宝下面的人把我们这种元老级顾客都拉黑不让购物,简直就是任性妄为,上面的人恐怕还不知道有这种情况吧!淘宝管理也不行了
笑死了,你做过什么你不知道么
2023-06-27 10:46 来自北京 引用
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和利

赞同来自: 饮马河 可转债怎么做 塔塔桔 长沙君 iPman 长腿小白兔 kkio pppppp 唐顿庄园 更名了jxjx 潇洒出格 hantang001 一颗药丸 pjtycn 花过水无痕 rnll 好奇心135 stid luckych seancai110 pdsbcf 明园 稳健如风更多 »

阿里系太落后了。这“消费降级”是今年发生的吗?好几年了 ,结果阿里反其道行之,大搞消费升级,简直不可理喻。以前阿里在电商领域独占龙头,现在就剩下一小部分市场,难道阿里不找找自己的原因吗?人家拼多多等电商也不是今年崛起,人家都搞好多年了好不好?阿里高管都弱视吗?看不见?
阿里管理也非常混乱。中国人买东西,无非要求物美价廉而已。结果呢,阿里要价格没价格,要质量没质量,要服务没服务,要物流没物流(和京东比)。阿里系好像就想躺着流量上坐等流量变现,一个好好的新时代电子商务企业做的像个雁过拔毛的百货公司,这种企业能长久吗?
阿里系网站为什么价格高?什么流量费,活动费,内部人各种说不清道不明的收入从商家身上捞,那商家这钱从哪里弄来?还不是提高价格从消费者身上赚回来? 阿里商品为什么质量差?看哪个商家利润高就想着多分点,时间长了,商家也不傻,只能降低质量应当竞争,
而且阿里系不知廉耻,毫无道德。以前和朋友聊天,如果聊手机,阿里就推荐手机,如果聊汽车,淘宝就推荐汽车。我们就是在家里聊天,没允许你阿里监听我们聊天呀。幸亏没聊过航母,否则阿里推荐航母,实在买不起呀。阿里简直比你老婆还了解你。后来我就想怎么想办法别让阿里监控,在阿里电脑网站上浏览,结果人家阿里马老板直接说了,我们有很多客户浏览淘宝,但是我们不知道他们是谁。于是后来阿里系网站你想浏览的话只能登陆账户以后浏览。合着阿里是吃定客户,必须了解客户的点滴事情?所以我奉劝各位,如果不想有一位比你老婆还了解你的人时时刻刻默默监视你,最好不用少用阿里的服务。
阿里系从中国电商草创时代一家独大到现在只占一小部分市场,很说明这个企业经营能力的低下。从最高可以挑战万亿美元市值到现在跌一半又跌一半绵延不绝,导致很多人包括投资大师芒格等等对他都很失望。阿里系高管拿那么高的薪酬,就这么个结果,确实很让人失望。 按照他们的思路,阿里恐怕早就是万亿俱乐部成员了,而不是现在的英伟达。
有人认为,中国电商的好时代过去了,我觉得未必。只要阿里系这样恐龙时代的电商还在,说明其他电商的机会大大的,怎么能说电商没有机会呢?只能说阿里系电商时代结束了,一鲸落,万物生。
2023-06-27 10:21修改 来自广东 引用
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拜水的仔

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三个平台比价,价格相近的情况下选京东,大多情况比价格肯定是拼多多百亿补贴完胜。
对质量没有高要求的,优选拼多多,主打的就是这个价格它都不嫌我穷,我还能要求它什么。
淘宝的88vip、月卡,主要是用在天猫超市、大润发1小时达之类的生活用品购买,放心便捷。
2023-06-27 09:51 来自福建 引用
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lockyz

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@理杏
我难以理解的事是天猫超市把我拉黑了,不让我购物,我作为10几年的淘宝资深买家和88VIP会员他们说拉黑就拉黑了,投诉几次要求说明原因也一直没有说原因,所以我现在开了京东的会员去京东购物了。淘宝下面的人把我们这种元老级顾客都拉黑不让购物,简直就是任性妄为,上面的人恐怕还不知道有这种情况吧!淘宝管理也不行了
元老级说的是金额还是购买次数?
我也是元老级的了,04还是06年的账号。例如我前两年,平均每天3个淘宝包裹,但绝大部分是0元购,或者支付几分钱。结果现在很多活动都参加不了。
2023-06-27 09:10修改 来自广东 引用
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Wangyuliang

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@tanhuachina
观点不太赞同 举的618例子并不具备普遍性。其实从阿里 京东 PDD 抖音的销售份额就能看出来,PDD和抖音的崛起 大幅蚕食了阿里和京东的市场份额,其中以阿里的份额被蚕食的为多。PDD更大都是从淘宝而非天猫抢到的市场。京东的自营盘相对于阿里的淘宝盘稳固的多。我这今年618京东快递员一天送货四五趟,其物流在电商里还是首屈一指的,其自营售后也还是首屈一指的。因此 随着消费降级以及抖音快手等短视频大玩家...
嗯嗯,盲人摸象了,每人自己看自己判断。。。。不过我很久没在jd上买了,大家电也是天猫上买的,主要价格便宜一些。。哈哈,看样子我消费降级了。。。最近dd上还买了两双假鞋,看样子消费降级的势头还没有停止:)
2023-06-27 08:46 来自浙江 引用
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westsince2001

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@理杏
我难以理解的事是天猫超市把我拉黑了,不让我购物,我作为10几年的淘宝资深买家和88VIP会员他们说拉黑就拉黑了,投诉几次要求说明原因也一直没有说原因,所以我现在开了京东的会员去京东购物了。淘宝下面的人把我们这种元老级顾客都拉黑不让购物,简直就是任性妄为,上面的人恐怕还不知道有这种情况吧!淘宝管理也不行了
还有这拉黑功能?
2023-06-27 07:04 来自浙江 引用
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ziper

赞同来自: seancai110

我觉得淘宝和京东都在作死。
我天猫vip,平常都是正常购物,抢购喵速达手机的时候才发觉我是抢购不到的,不管有没有活动,对于我的账号都是火爆!问售后说账号存在交易风险,就是说不出那里风险。
京东也是,我也是京东plus会员,动不动就取消订单,后台把我订单删除,有段时间觉得奇怪,我记得我有买一些东西,怎么一直不到货,到处查不到购买记录,有一天突然发觉我在京东百亿补贴怎么都是火爆,用别人账号轻松可以购买,研究才突然发觉京东经常一下单,就直接被取消,而且把你购物记录都清除,让你连投诉都没法,咨询都是说账号风险,还推荐你换账号。服务而且现在下降很多,你说京东还能靠什么留人。
最近不得不有些转到PDD购买,发觉确实很多活动,只是太鱼目混珠,需要一定识别能力,但是我原来只在淘宝和京东买东西的,总算也被PDD分流过去,你说淘宝和京东是不是作死。
2023-06-27 06:40 来自福建 引用
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隔壁稳爷

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09年开始进入淘宝,一度以为淘宝不可取代,但是近几年都很少用了,反而是京东会员年年续费,现在购物基本京东,偶尔用用抖音。
2023-06-26 23:25 来自浙江 引用
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扫地小僧

赞同来自: xuminjx xineric 烈火情天

首选京东自营(速度),次选pdd(便宜)。。。
京东自营今晚23点前下单,明天上午送达。。就凭这个全力支持他。。
退货也方便。。

至于淘宝,暂时找不到什么亮点。。。
不过LP主要在天猫买衣服。。。
2023-06-26 23:14修改 来自广东 引用
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flyingpillow

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我买书基本都在京东买,物流是真的香。其他日用品啥的就在淘宝。pdd反而用得少
2023-06-26 21:13 来自广东 引用
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seancai110

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@nvidia
形成的习惯很难改变。
淘宝几年打开过了。 为啥? 要么进去买的东西找不到,不知道是不是那些商家没有给流量推广。

要么进去咨询,半天没人回复。

买到不好的商品,比如色差,退个货,店家就会赖皮,死活不退运费,反正就是烦。

pdd,京东直接退,上门取件。

感觉是决策层失策造成的。
大公司病,从上到下都想捞钱。淘宝的运营小二收的回扣不少。
2023-06-26 21:08 来自广东 引用
1

seancai110

赞同来自: hao8000

@superduck
京东服务直线下降,小区快递员换了几个,东西的套路也越来越多。现在连送货上门也不主动了……
jd品牌溢价没了,刘强东也走了
2023-06-26 21:06 来自广东 引用
4

小二宝

赞同来自: 躺枪王中王 众争之地勿往 xineric

@Wangyuliang
京东不行了。。。。包裹量可以看出。618小区里基本没看到京东的包裹。因为包裹比较特殊,红带子。。。
淘宝基本盘还是在的。只不过被馋食了一些。毕竟购物还是有粘性的,很多商家还是淘宝多。
一些很垃圾的商品流走了去了Pdd,没办法,打击的太厉害。之前天天下雨,想买双便宜的dunk雨天穿,咸鱼上看到一双120的,买了,结果被系统判断为假冒伪劣直接删了,一眼假的假货很难生存,卖的标题都是用得黑话。后来多多上...
京东都是送到家的,你观察小区外的包裹就不准了
2023-06-26 21:01 来自上海 引用
0

放下自在

赞同来自:

淘宝卸载几年了,支付宝也很久不用了,感觉体验越来越差。现在主要还是京东,当当,抖音
2023-06-26 20:39 来自四川 引用
0

rnll

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贵,麻烦。
2023-06-26 20:21 来自广东 引用
7

nvidia

赞同来自: 有耐心的普通人 困了学索隆 稳健如风 dhly008 seancai110 feichai 花过水无痕更多 »

形成的习惯很难改变。
淘宝几年打开过了。 为啥? 要么进去买的东西找不到,不知道是不是那些商家没有给流量推广。

要么进去咨询,半天没人回复。

买到不好的商品,比如色差,退个货,店家就会赖皮,死活不退运费,反正就是烦。

pdd,京东直接退,上门取件。

感觉是决策层失策造成的。
2023-06-26 19:54 来自北京 引用
7

tanhuachina

赞同来自: mancin l813885 Lee97 seancai110 davyzhu 稳若老狗 稳健如风更多 »

@Wangyuliang
京东不行了。。。。包裹量可以看出。618小区里基本没看到京东的包裹。因为包裹比较特殊,红带子。。。淘宝基本盘还是在的。只不过被馋食了一些。毕竟购物还是有粘性的,很多商家还是淘宝多。一些很垃圾的商品流走了去了Pdd,没办法,打击的太厉害。之前天天下雨,想买双便宜的dunk雨天穿,咸鱼上看到一双120的,买了,结果被系统判断为假冒伪劣直接删了,一眼假的假货很难生存,卖的标题都是用得黑话。后来多多上一...
观点不太赞同 举的618例子并不具备普遍性。其实从阿里 京东 PDD 抖音的销售份额就能看出来,PDD和抖音的崛起 大幅蚕食了阿里和京东的市场份额,其中以阿里的份额被蚕食的为多。PDD更大都是从淘宝而非天猫抢到的市场。京东的自营盘相对于阿里的淘宝盘稳固的多。我这今年618京东快递员一天送货四五趟,其物流在电商里还是首屈一指的,其自营售后也还是首屈一指的。因此 随着消费降级以及抖音快手等短视频大玩家的进入 京东的成长性受到质疑是正常的,但说它苏宁化则显然是不客观的。
2023-06-26 18:37 来自天津 引用
6

凡先生

赞同来自: 大号二极管 小女子2023 XIAOHULI92 lin19911128 稳健如风 YmoKing更多 »

我讲一下我吧,88年生人,35岁。08年网购,第一部手机就是在网上买的。只在实体店买过一部手机(火车上被偷了,出站买的手机)目前陆续在网上买过几十部手机。最好的是苹果13,最差的1.200的咸鱼。
14年-19年初,淘宝商家➕拼多多商家。拼多多我是16年就做吧,那时候很多人估计没听过。
目前我购物基本上拼多多,实在不放心的才用淘宝,基本不用京东。京东适合能接受溢价的人群,就是不喜欢比价,也懒得烦的那种。
我买东西基本上是在质量保证的前提下价格基本上最低那种,很少踩坑。

这是微信收藏的截图,当回忆吧。当时每天1000块,只管发货,不管售后。淘宝的不贴了。
网店的红利期已经过去,就像做投资之前有这个机会那个机会一样,抓住了也就赚到了,抓不住只能慢慢熬继续等待机会。
很多人说网购都是辣鸡,拼多多更辣鸡,其实这个跟做投资一样的,一个在市场稳定盈利10年的老鸟自然知道哪里是坑哪里是机会。
投资对我来说处处都是坑,因为我是新人。网购我不存在,我既有卖家经验也有买家经验,纯粹的老鸟。
2023-06-26 18:09 来自江苏 引用
2

superduck

赞同来自: hao8000 debtwinner

京东服务直线下降,小区快递员换了几个,东西的套路也越来越多。现在连送货上门也不主动了……
2023-06-26 15:52 来自河南 引用
3

Wangyuliang

赞同来自: glacia zzczzc666 稳健如风

京东不行了。。。。包裹量可以看出。618小区里基本没看到京东的包裹。因为包裹比较特殊,红带子。。。
淘宝基本盘还是在的。只不过被馋食了一些。毕竟购物还是有粘性的,很多商家还是淘宝多。

一些很垃圾的商品流走了去了Pdd,没办法,打击的太厉害。之前天天下雨,想买双便宜的dunk雨天穿,咸鱼上看到一双120的,买了,结果被系统判断为假冒伪劣直接删了,一眼假的假货很难生存,卖的标题都是用得黑话。后来多多上一搜,天哪,20多的都有,大部分40多,我就买了双40多的,这种货都是统一的,40多跟咸鱼上的120的肯定是一个货。

现在我正常商品淘宝,不怕垃圾的商品多多上买,京东基本没在买了。

而且跟ceo关系不太大,刘一直都管理的。大势。

京东应该要苏宁化了。。。。
2023-06-26 15:24 来自浙江 引用
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AZ77

赞同来自: 稳若老狗

形势不断变化,竞争加剧。
2023-06-26 12:45 来自湖南 引用
1

稳健如风

赞同来自: jacksmith

@稳健如风
京东自营这两年不太行,但在行业内依然是最好的,也是这么多人愿意买他们电子产品的原因
说的是售后…打漏字了
2023-06-26 12:35 来自广东 引用
0

稳健如风

赞同来自:

@bhuang555
京东除了数码家电手机等大件,其它东西价格虚高严重。以前用得最多的是京东,现在我都想把京东app给删了
京东自营这两年不太行,但在行业内依然是最好的,也是这么多人愿意买他们电子产品的原因
2023-06-26 12:35 来自广东 引用
1

bhuang555

赞同来自: 跑路皮皮

京东除了数码家电手机等大件,其它东西价格虚高严重。以前用得最多的是京东,现在我都想把京东app给删了
2023-06-26 11:28 来自四川 引用
2

阁下安

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@viking75
是呀,过往六一八都是京东下单,今年一单未下,倒是淘宝里红包不断,下了多单,以前淘宝也就用于买些京东上没有的冷门东西
淘宝真的绝叠加了88VIP红包,跨店红包,结果发现之前的截图更便宜,找商家要了几十块差价
2023-06-26 11:20 来自浙江 引用
5

wo2756

赞同来自: bohaoist 困了学索隆 happysam2018 紫诺冰雪 稳健如风更多 »

主要问题是拼多多真的拿出了百亿补贴,我买了不少东西,我希望他每年都这么补,但他也不可能真都这么补贴啊。
2023-06-26 10:38 来自山东 引用
12

稳健如风

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@风云1699
直播购物的体验是真好。因为直播带货的都是各个大小主播,相当于人脸认证的招牌,主播自己更加珍惜自己的脸(牌子)。而TB店铺的品牌价值不值钱,一个弄砸了,再换一个继续,对自己店铺主人的影响很小
淘宝搞直播购物就是个昏招,这与抖音这些短视频平台不同,抖音短视频平台天然有大流量的变现需求,而淘宝的流量本来就是能直接变现的,以前的淘宝天猫向卖家收取广告费服务费,就是卖家——平台——买家的过程,现在又多了一个直播,就等于多了一个中间商赚钱,本来淘宝商家就足够内卷了,有了直播购物,成本就更高了,中小卖家的生存成本高,自然而然流向拼多多这些成本低的电商平台
2023-06-26 09:43 来自广东 引用
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花过水无痕

赞同来自: 宋建良 miniming 今天没有下雨 gibaby930319 hantang001 wizper 画眉 可转债怎么做 塔塔桔 低风险价值投资 青胜于蓝 blacklevi0823 唐顿庄园 ryanxzqn 小女子2023 枫林随手记 FreBird 困了学索隆 爬山虎YU 思则有备 好奇心135 glacia stid Pampas Azhuzhu Lee97 wuyun fuyda dhly008 魂斗罗 xdf2000 seancai110 happysam2018 明园 Wangyuliang luckych YmoKing 凡先生 stylexf 稳健如风 ygps99更多 »

阿里不是选择天猫放弃淘宝,而是流量竞价排名策略的必然产物,在淘宝上开个店,如果不参加活动,商品再便宜连搜索都搜索不到,而且是封建统治,想不走阿里走外部流量都是封杀

过去是庞大的C店给B店带来流量,现在流量税年年攀升C店快跑光了,大市场效应不断减少,所谓的回归淘宝并不能解决流量竞价排名的问题

过去的希望阿里云,也是阿里传统渠道商思维,不过在电信公司也搞云,阿里渠道商都没得做,或者利润大幅降低,因为阿里云的渠道是从几大运营商租来的,自己无权建个运营商收租,所谓的技术并不比阿里在电商方面的“技术”高哪去

马云过去几年一门心思搞金融(高利贷),精力都在蚂蚁身上,如果蚂蚁当初上市成功,那他51%蚂蚁股权的价值远超于他5%左右的阿里股权,当然现在蚂蚁的估值基本灰飞烟灭了,Paypal估值也不过800亿美元,国内打断蚂蚁高杠杆的情况下,估值顶天200亿美元,蚂蚁在阿里电商日渐衰落的趋势无法逆转下,估值还会不断走低

永远不要买下坡路的公司,价值投资对于没有护城河的企业一钱不值,阿里已经没什么护城河,要说有也早已四面楚歌
2023-06-26 09:41 来自湖北 引用
1

风云1699

赞同来自: seancai110

直播购物的体验是真好。因为直播带货的都是各个大小主播,相当于人脸认证的招牌,主播自己更加珍惜自己的脸(牌子)。而TB店铺的品牌价值不值钱,一个弄砸了,再换一个继续,对自己店铺主人的影响很小
2023-06-26 08:46 来自四川 引用
1

viking75

赞同来自: 跑路皮皮

@稳健如风
我觉得京东百亿补贴雷声大雨点小,并没有拼多多这么大的折扣福利,刘强东说要打价格战,不知道真假
是呀,过往六一八都是京东下单,今年一单未下,倒是淘宝里红包不断,下了多单,以前淘宝也就用于买些京东上没有的冷门东西
2023-06-26 08:24 来自上海 引用
1

稳健如风

赞同来自: jdzddcj07

@凡先生
拼多多吧,不嫌弃穷人,阿里忘了初衷。阿里雄心壮志,止步于蚂蚁金服。低端份额已经让出去了,再想抢回来很难。
当初赶走那些低端卖家的操作确实很傻
2023-06-26 08:15 来自广东 引用
22

炒股牛散

赞同来自: 可转债怎么做 flowerli blink1 唐顿庄园 ryanxzqn bohaoist hao8000 困了学索隆 思则有备 Pampas Lee97 fuyda 魂斗罗 ZZZ103 ASC1975 seancai110 happysam2018 coding 明园 天山飞机会 stylexf 稳健如风更多 »

阿里对局势判断失误,阿里认为将来是消费升级,于是大力扶持天猫,赶走c店。拼多多完美的接盘了这些被赶走的c店,经济并没有朝着消费升级的方向走,而是朝着消费降级的方向走。地租经济确实极大的促进了电商的发展,同时也极大的挤压了民众在其它方面的支出,于是消费降级不可避免
2023-06-26 08:01 来自广东 引用
16

凡先生

赞同来自: 会飞的鸵鸟 globe 跑路皮皮 bohaoist 困了学索隆 Lee97 fuyda dhly008 魂斗罗 happysam2018 xiuzhenxw 铁掌草上飞 红糖饼 稳健如风 MHZY 好奇心135更多 »

拼多多吧,不嫌弃穷人,阿里忘了初衷。阿里雄心壮志,止步于蚂蚁金服。低端份额已经让出去了,再想抢回来很难。
2023-06-25 22:16 来自江苏 引用

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