新三板一类开通失败，有前辈知道如何解决么？

今年一月份开通的新三板二类，最近资金量达标申请了新三板一类，没有开通成功。询问客户经理说是当天有股转系统挂单，无法开通。第二天没交易股转账户的股票，依然没开通成功，有前辈知道如何解决请不吝赐教。谢谢