最近百度打车公众号一直发券。我平时几乎不打车,前天有事要出门,天太热就打算打车,去领了一张10元的券,满5元可用,相当于半门槛券。
看了一下优惠券,我是新人,还送了一张6元无门槛券。
叫车后回应挺快,预计12分钟车程,车费券后7块钱。
结果,车很快就在地图上一动不动,我电话过去,提示司机已关机。
我明白了,司机耍无赖。
我直接在页面找客服投诉,客服让我取消订单,我就按他说的取消了。幸好不是急事,耽误些时间问题不大,我换平台重新打车。
后来和朋友聊起这事。
我说,司机一定是能看到什么,认为跑这单利润太小,才耍无赖吧。其实,12分钟,路程很短,利润应该还有吧?目的地也不偏僻,司机却冒着被投诉的风险也宁可耍无赖,难道是被压榨到没一点利润吗?
朋友说,某些平台,司机能看到此单的预期利润。客服是欺负了我这个打车小白,袒护了司机。我这边取消订单,对司机就不会造成影响。
高德和滴滴,我用新人券的时候都挺顺畅,司机告诉我,高德当时还特意把我优先推荐,并给了司机特殊补贴。只不过那是好几年以前的事了。
百度这事,给我浇了一盆冷水,以后我应该不会再用它打车了。
百度压榨司机厉害吗?我被客服忽悠了吗?百度打车爽约率高吗?如果以后再遇到类似情况,我一直不取消订单,会怎样呢?其它平台会不会也有变质趋势?
看了一下优惠券,我是新人,还送了一张6元无门槛券。
叫车后回应挺快,预计12分钟车程,车费券后7块钱。
结果,车很快就在地图上一动不动,我电话过去,提示司机已关机。
我明白了,司机耍无赖。
我直接在页面找客服投诉,客服让我取消订单,我就按他说的取消了。幸好不是急事,耽误些时间问题不大,我换平台重新打车。
后来和朋友聊起这事。
我说,司机一定是能看到什么,认为跑这单利润太小,才耍无赖吧。其实,12分钟,路程很短,利润应该还有吧?目的地也不偏僻,司机却冒着被投诉的风险也宁可耍无赖,难道是被压榨到没一点利润吗?
朋友说,某些平台,司机能看到此单的预期利润。客服是欺负了我这个打车小白,袒护了司机。我这边取消订单,对司机就不会造成影响。
高德和滴滴,我用新人券的时候都挺顺畅,司机告诉我,高德当时还特意把我优先推荐,并给了司机特殊补贴。只不过那是好几年以前的事了。
百度这事,给我浇了一盆冷水,以后我应该不会再用它打车了。
百度压榨司机厉害吗?我被客服忽悠了吗?百度打车爽约率高吗?如果以后再遇到类似情况,我一直不取消订单,会怎样呢?其它平台会不会也有变质趋势?
3
这几天我又要去贵州,为拉动祖国的基地披贡献力量。
昨晚用滴滴预订今天早上用车,选的出租车,司机接单很快,电话也很快打来。
司机确认了一下行程后,问我要手机号码。我觉得很奇怪,虚拟号能联系到就可以了,干嘛要我的真实号码?
我把号码给了他,看看他什么目的。
司机用他的手机号码打过来,要求我把滴滴订单取消,他明天还是会来接我。
我明白了,还是这回事。平台把司机的利润空间压榨得太少,司机产生反抗。
对方是正规出租车,没有平台的监督,个人约定相信也一定没问题,但是我的优惠券就不能用了呀。我就没有答应司机,于是司机不愿意来接,叫我取消订单。
我即刻去电滴滴,陈述了情况。
我问,我在平台上取消订单,对我会不会有影响?我知道,并且随后我得到的答复,确实是没有影响。但我还是有所顾虑,因为在各大电商平台,如果你0元,0.01元的单买得多,如果你券领的多用得多,或领的多却极少用,如果取消订单或退单多,客服告诉你没影响,实际接下来会各种活动火爆,各种券擦肩而过等,实际把你拉进黑名单。
接下来我对客服说,司机的这种情况不会是单一现象,一定是群体现象,且发生比例应该正在逐渐提高中。请把这种情况反映上去,让平台反思一下是否对司机太过苛刻,是否形成了压榨。虽然是司机违规,但是对乘客的出行也带来了各种不便。这样继续发展下去,平台、司机、乘客,是一个共输,而非共赢的结局。
我取消了订单,今早滴滴打了一辆滴滴快车。司机迟到5分钟,开车水平不咋滴,大脚油门大脚刹,搞得我差点吐。他的导航路线一路红,还好我们自己发现,让他及早改变路线(一定要在我的手机上改),差点误了火车。
昨晚用滴滴预订今天早上用车,选的出租车,司机接单很快,电话也很快打来。
司机确认了一下行程后,问我要手机号码。我觉得很奇怪,虚拟号能联系到就可以了,干嘛要我的真实号码?
我把号码给了他,看看他什么目的。
司机用他的手机号码打过来,要求我把滴滴订单取消,他明天还是会来接我。
我明白了,还是这回事。平台把司机的利润空间压榨得太少,司机产生反抗。
对方是正规出租车,没有平台的监督,个人约定相信也一定没问题,但是我的优惠券就不能用了呀。我就没有答应司机,于是司机不愿意来接,叫我取消订单。
我即刻去电滴滴,陈述了情况。
我问,我在平台上取消订单,对我会不会有影响?我知道,并且随后我得到的答复,确实是没有影响。但我还是有所顾虑,因为在各大电商平台,如果你0元,0.01元的单买得多,如果你券领的多用得多,或领的多却极少用,如果取消订单或退单多,客服告诉你没影响,实际接下来会各种活动火爆,各种券擦肩而过等,实际把你拉进黑名单。
接下来我对客服说,司机的这种情况不会是单一现象,一定是群体现象,且发生比例应该正在逐渐提高中。请把这种情况反映上去,让平台反思一下是否对司机太过苛刻,是否形成了压榨。虽然是司机违规,但是对乘客的出行也带来了各种不便。这样继续发展下去,平台、司机、乘客,是一个共输,而非共赢的结局。
我取消了订单,今早滴滴打了一辆滴滴快车。司机迟到5分钟,开车水平不咋滴,大脚油门大脚刹,搞得我差点吐。他的导航路线一路红,还好我们自己发现,让他及早改变路线(一定要在我的手机上改),差点误了火车。
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赞同来自: kkio
逼你主动取消,但这种可能还会再送你张券,我有次也遇上司机一直说找不到我,我只好取消,然后投诉平台,平台给我券
我在澳洲还遇到遇到更恶心的,滴滴国际,本来想着华人司机电话里好沟通嘛(之前打UBER很怕找不到电话里英文又交流不了)我就打了一次,价格非常多变,前一晚30,第二天50,会变来变去,后来在变到30左右我叫了(UBER也这个价),然后就等人接单,想不到怎么都没人接单,而且不告诉你要等多久,如果你自己要取消,对不起,你得付他10块8块取消费,关键是没人接单的情况下也要收我钱,这不流氓吗?而且我是打车去机场,大部分人这种只能乖乖取消给他钱了,幸好我那天时间特别充足,可能等了十五分钟吧,终于自动取消了。在外面老老实实打UBER,千万别用滴滴国际。
我在澳洲还遇到遇到更恶心的,滴滴国际,本来想着华人司机电话里好沟通嘛(之前打UBER很怕找不到电话里英文又交流不了)我就打了一次,价格非常多变,前一晚30,第二天50,会变来变去,后来在变到30左右我叫了(UBER也这个价),然后就等人接单,想不到怎么都没人接单,而且不告诉你要等多久,如果你自己要取消,对不起,你得付他10块8块取消费,关键是没人接单的情况下也要收我钱,这不流氓吗?而且我是打车去机场,大部分人这种只能乖乖取消给他钱了,幸好我那天时间特别充足,可能等了十五分钟吧,终于自动取消了。在外面老老实实打UBER,千万别用滴滴国际。
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赞同来自: miaomiao2017
我以前每年都花七八千块打车,今年初买了车,隔了大半年,最近几次打车体验极差:
1.跨市独享顺风车,司机接到我之后,不作交流直接去接在其他平台拼车的乘客,在我强烈抗议后才放弃;
2. 短程滴滴,有空调开得很热的,车内汗臭味的,从上车到下车,司机一路抱怨的。
以前不是没遇到这类情况,但最近几次打车不良的体验率比例极高,感觉司机是被压榨到了极致。
1.跨市独享顺风车,司机接到我之后,不作交流直接去接在其他平台拼车的乘客,在我强烈抗议后才放弃;
2. 短程滴滴,有空调开得很热的,车内汗臭味的,从上车到下车,司机一路抱怨的。
以前不是没遇到这类情况,但最近几次打车不良的体验率比例极高,感觉司机是被压榨到了极致。
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互联网上受到的毒还不够,还去线下体验
同样是用打车用滴滴,有次距离几公里,下单后,司机来电说去不了,让我取消,我说要取消你取消,我没道理取消。。。最后乖乖过来,一路上说绕过来一个远单来不及了。。和我有啥关系
同样是用打车用滴滴,有次距离几公里,下单后,司机来电说去不了,让我取消,我说要取消你取消,我没道理取消。。。最后乖乖过来,一路上说绕过来一个远单来不及了。。和我有啥关系