银河的人工客服形同虚设？

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app里联系客服显示前面还有40多位排队，打电话提示还有10多位，等半天都轮不到。现在好多公司的客服工作主要依托于机器人程序，问题是机器人程序又弱智的要命，好多问题根本回答不了。

发表时间 2024-10-31 16:11 来自云南

5 个回复

这么烂，正要在这儿开户呢。

2024-10-31 22:14 来自北京引用

找客户经理基本交易时段几分钟内都有应答

2024-10-31 17:54 来自湖北引用

要打营业部电话

2024-10-31 17:07 来自四川引用

银河电话客服问一个事等5分钟算正常

2024-10-31 17:01 来自辽宁引用

银河的除了手续费便宜，服务真的烂，而且APP也难用，每天收盘后基本就登陆不上。

2024-10-31 16:26 来自广东引用

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